ارتباط با اپلمارکت
۹ تا ۱۶ جمعه
سوالات متداول
در این بخش، به پرسشهای متداول مرتبط با راههای ارتباطی، ساعات پاسخگویی و نحوه پیگیری درخواستها پاسخ دادهایم. پیش از تماس، میتوانید پاسخ سوال خود را اینجا پیدا کنید و در صورت نیاز، از طریق راههای ارتباطی با ما در تماس باشید.
چگونه میتوانم با اپل مارکت تماس بگیرم؟
شما میتوانید به صورت حضوری به فروشگاه مراجعه کنید یا از طریق واتساپ و اینستاگرام و یا تماس تلفنی با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم.
آیا پشتیبانی اپل مارکت ۲۴ ساعته است؟
بله. پشتیبانی آنلاین ما به صورت ۲۴ ساعته از طریق واتساپ فعال است تا در هر زمان بتوانید سوالات خود را مطرح کنید و راهنمایی دریافت نمایید.
برای دریافت مشاوره قبل از خرید از چه طریقی اقدام کنم؟
برای مشاوره تخصصی پیش از خرید، کافی است از طریق واتساپ یا اینستاگرام پیام ارسال کنید یا حضوری به فروشگاه مراجعه نمایید. کارشناسان ما شما را برای انتخاب بهترین گزینه راهنمایی خواهند کرد.
چقدر طول میکشد تا پاسخ پیام من داده شود؟
تیم پشتیبانی اپل مارکت در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگو است. پیامهای دریافتی به ترتیب بررسی شده و معمولاً در سریعترین زمان پاسخ داده میشوند.امکان تاخیر در پاسخگویی در روزهای تعطیل وجود داردبه همین جهت پیشاپیش از شکیبایی شما متشکریم.
آیا امکان پیگیری سفارش از طریق واتساپ یا اینستاگرام وجود دارد؟
بله. شما میتوانید وضعیت سفارش خود را از طریق پیام در واتساپ یا اینستاگرام پیگیری کنید و اطلاعات لازم را از تیم پشتیبانی دریافت نمایید.